Условия возврата и обмена

Товар, заказанный в нашем Интернет магазине, вы можете вернуть (обменивать) в течение 14 дней, согласно Закону Украины «О защите прав потребителя», если этот товар не попадает в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату) в соответствии с Постановлением Кабинета Министров Украины.

Обязательные условия для возврата или обмена товара:

  • Товар должен быть полностью укомплектован.
  • Наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков.
  • Соблюдение товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и ношения).

Перед тем как вернуть товар, необходимо обязательно связаться с менеджером для оформления заявки на возврат. Возврат осуществляется Новой почтой или другими курьерскими службами.


Возврат через Новую почту

  1. Товар можно вернуть Новой почтой в течение 14 дней после получения заказа.
  2. Для отправки товара необходимо с нами по контактной информации, указанной на сайте, получить реквизиты для отправки возврата менеджера.
  3. Пересылка товара осуществляется с помощью покупателя и за его счет.
  4. После отправки товара необходимо уведомить менеджера номер декларации.После возврата товара при сохранении его потребительских свойств и товарного вида осуществляется возврат средств в течение 14 дней после отправки.